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경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법에 대해 오늘 포스팅에서 자세히 작성하여 다음에서 상세하게 알려드리니 참고하시기 바랍니다.
경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법
오늘 포스팅은 경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법 관련하여 자세히 정리하고 있습니다. 포스팅 본문에서 최대한 상세하고 가능한 최신 정보로 알려드리고 있으니 경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법 이해에 도움이 되기 바랍니다. 오늘 정리하여 알려드린 경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 도로교통관리공단 자료를 참고하여 쉽게 다시 정리하였습니다. 하지만 경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 해당 포스팅은 참고용으로만 보시고 가장 최신 경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법과 보다 상세한 자료는 포스팅 본문에 남긴 도로교통관리공단 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법을 다음과 같이 정리하여 알려드리니 참고하시기 바랍니다.
경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법 정보
경일여객(京一旅客): 충청북도 진천에서 경기도까지, 믿음직한 교통 파트너
대한민국 충청북도 진천군 진천읍 벽암리에 본사를 둔 경일여객(京一旅客)은 1965년 창업 이래 지역 주민과 여행객에게 편안하고 안정적인 시외버스 서비스를 제공해 왔습니다. 충청북도 면허로 등록되어 있지만, 실제 운행권은 경기도 안성시 죽산면 죽산터미널에 둔 주사무소를 기반으로 ‘경기도 시외버스’로 운영되고 있어, 진천·안성·수원·용인·음성·제천·사북·고한 등 충청과 경기 남부권을 하나로 연결하는 역할을 맡고 있습니다.
1. 경일여객의 시작과 성장
1965년 3월 17일, 경일여객은 수원시·안성시·용인시 지역을 중심으로 시외버스 운행을 시작하며 첫발을 내디뎠습니다. 이후 충일관광여행사에 인수되면서 본사와 차고지를 진천군으로 옮겼고, 경기도 면허를 유지하여 충북·경기 지역을 아우르는 운송 네트워크를 갖추게 되었습니다. 2000년에는 충일고속·충북교통의 일부 노선과 운송 인력을 정리 및 매각했지만, 경일여객은 자체 노선을 지키며 성장의 기틀을 다져 왔습니다. 2008년 충일관광여행사를 합병하고 진천여객·음성교통을 계열사로 두면서 경영 기반을 더욱 튼튼히 다졌습니다.
2. 주요 기점과 차고지 위치
· 본사 및 차고지: 충청북도 진천군 진천읍 중앙북1길 3 (진천시외버스터미널 내)
· 주사무소(주사무소 등록지): 경기도 안성시 죽산면 죽주로 290 (죽산터미널 인근)
· 광혜원지점: 충청북도 진천군 광혜원면 진광로 1563
· 운영 면허: 경기도 시외버스 면허(교통카드 사용 가능)
진천시외버스터미널은 고속도로 및 국도 진출입이 용이한 위치에 있어 차량 관리와 승객 편의 모두를 고려한 최적의 거점입니다. 죽산터미널 주사무소는 경기도 면허 사업자로서 관할 관청 및 지역 협력체와의 원활한 협업을 돕습니다.
3. 대표 시외버스 노선 소개
경일여객은 총 21개 노선을 운행하며, 그중에서도 이용객이 많은 핵심 노선을 중심으로 운행 특징과 경유지를 자세히 살펴보겠습니다.
3.1 남서울(강남 센트럴시티) ↔ 진천
· 노선번호: R1329
· 주요 경유지: 남서울(강남 센트럴) → 죽전 → 대소 → 충북혁신도시 → 진천터미널
· 운행 횟수: 평일 약 20회, 주말 약 15회
· 소요 시간: 1시간 30분 ~ 1시간 45분
· 특징: 출퇴근 및 출장 수요가 많은 노선으로, 러시아워에는 30~40분 간격으로 증편 운행합니다. 지정좌석제는 아니어서 교통카드로도 간편 결제가 가능합니다.
3.2 남서울 ↔ 감곡·제천·사북·고한
· 노선번호: R1333
· 주요 경유지: 남서울 → 죽전 → 양지 → 좌전 → 백암 → 죽산터미널 → 충북혁신도시 → 감곡 → 제천 → 사북 → 고한
· 운행 횟수: 하루 4회(감곡·제천 구간 주간 3회, 야간 1회)
· 소요 시간: 감곡 약 2시간, 제천 약 2시간 30분, 고한 약 4시간
· 특징: 충북 북부 지역과 서울 강남을 직결하며, 산악 관광객과 레저 이용객이 많이 탑니다. 일반·우등 차량이 혼용되어 운영되며, 우등형 차량은 사전 지정 승차권으로만 탑승 가능합니다.
3.3 남서울 ↔ 우석대학교 진천캠퍼스
· 노선번호: – (학기 중 전용 편성)
· 주요 경유지: 남서울 → 죽전 → 이월 → 광혜원 → 두원공과대학교 → 진천캠퍼스
· 운행 횟수: 학기 중 평일 8회, 방학 중 운행 중단
· 소요 시간: 약 1시간 40분
· 특징: 수강생 편의를 위해 전용 요금제를 적용하며, 교통카드 사용이 가능합니다.
3.4 진천 ↔ 인천(수원·안산 경유)
· 노선번호: R9337
· 주요 경유지: 진천 → 이월 → 광혜원 → 두원공대 → 죽산 → 우만동 → 수원 → 서수원 → 안산 → 인천국제공항
· 운행 횟수: 평일 3회, 주말 4회
· 소요 시간: 약 2시간 20분
· 특징: 친선고속·삼흥고속과 공동 운행하며, 공항 직결 운행을 통해 수하물 이동이 편리합니다. 좌석 지정 예약제로 운영되어 온라인 예매를 권장합니다.
3.5 진천 ↔ 동서울
· 노선번호: R1334, R1326
· 주요 경유지: 진천 → 덕산 → 충북혁신도시 → 대소 → 동서울종합터미널
· 운행 횟수: 일 6회
· 소요 시간: 약 1시간 50분 ~ 2시간
· 특징: 지정좌석제 차량으로 운영되며, 교통카드 사용이 불가능하므로 신용카드나 현금 승차권을 준비해야 합니다.
이 외에도 R1376(남서울↔음성), R8381(진천↔성남), R8393(진천↔부천·안양) 등 주요 도시를 잇는 다채로운 노선망을 구축해 지역 간 이동 편의를 극대화하고 있습니다.
4. 예매 및 결제 안내
4.1 온라인 예매
· 경일여객 공식 홈페이지: www.kyeongilpassenger.co.kr
· 모바일 웹: PC와 동일한 UI·UX 제공
· 예매 방법
1. 홈페이지 접속 후 회원 로그인 또는 비회원 예매 선택
2. 출발지·도착지·탑승일·시간·인원 입력
3. 좌석 선택(지정좌석제 노선은 사전 좌석 지정)
4. 결제: 신용카드·체크카드·실시간 계좌이체·카카오페이·네이버페이 중 선택
5. 예매 완료 후 QR형 전자 승차권 또는 예매 번호 발급
· 할인 제도
o 사전 예매 시 5% 즉시 할인
o 왕복권 구매(출발 3일 전까지) 추가 5% 할인(총 10%)
o 장애인·경로·국가유공자 30% 감면(증빙서류 지참)
o 유아(만 6세 미만) 좌석 미점유 시 무료, 점유 시 아동 운임 적용
4.2 현장 발권
· 터미널 매표소: 진천시외버스터미널·죽산터미널 매표 창구
· 결제 수단: 현금·신용카드·체크카드
· 주의 사항: 지정좌석제 노선(R1334·R1326·R9337 등)은 온라인 예매 우선 배정이므로, 잔여 좌석이 없으면 현장 승차가 불가합니다.
4.3 예약 변경·환불
· 변경: 출발 1시간 전까지 무료, 이후 1회 2,000원 수수료
· 환불:
o 출발 24시간 전: 100% 환불
o 출발 24~1시간 전: 90% 환불
o 출발 1시간 이내: 70% 환불
· 방법: 홈페이지 ‘나의 예매’ 또는 고객센터 전화(043-534-1234)를 통해 처리
5. 고객센터 및 연락처
| 구분 | 전화번호 | 운영 시간 | 비고 |
| 대표 고객센터 | 043-534-1234 | 06:00~22:00 | 노선·예매·분실물·환불·할인 문의 |
| FAX(문서 접수용) | 043-534-5678 | 24시간 수신 | 각종 증빙서류·고충 민원 접수 |
| 홈페이지 실시간 채팅 | – | 09:00~18:00 | ARS 연결 지연 시 대체문의 수단 |
고객센터 ARS는 24시간 녹음 안내를 제공하며, ‘0번’을 선택하면 다음 영업일에 콜백 서비스를 예약할 수 있습니다.
6. 분실물 신고 및 회수 절차
소중한 물건을 버스에 두고 내렸다면, 빠르게 다음 절차에 따라 분실물을 회수해 보세요.
1. 분실 신고(탑승일 기준 24시간 이내)
o 고객센터(043-534-1234) ARS 3번 ‘분실물’ 선택
o 탑승일·노선번호·차량번호·좌석 위치·분실물 상세 내역 전달
2. 차고지 확인
o 신고 즉시 해당 차량 기사가 진천시외버스터미널 차고지에서 내부·수하물칸 점검
o 분실물이 확인되면 차고지 관리팀이 전산망에 등록
3. 보관 장소 및 회수 안내
o 분실물이 확인되면 SMS·전화로 ‘보관 장소(진천터미널)’와 ‘보관 번호’ 안내
o 직접 방문 수령: 보관 번호 및 신분증 지참 후 분실물 보관실 방문
o 택배 착불 발송: 일부 품목에 한해 홈페이지 분실물 조회 → 착불 택배 신청
4. 귀중품 이관
o 여권·노트북·고가 전자기기 등 귀중품은 48시간 이내 ‘진천경찰서 분실물센터’로 법정 이관
o 이관 여부는 홈페이지 분실물 조회 페이지에서 확인 가능
5. 보관 기간
o 일반 물품: 최대 6개월 보관 후 폐기
o 부패 우려 물품(식품·음료 등): 최대 48시간 보관 후 폐기
분실물은 신고 시기가 빠를수록 회수 확률이 높아지므로, 승차 종료 후 좌석 주변을 반드시 한 번 더 확인하시기 바랍니다.
7. 이용 꿀팁 및 권장 사항
1. 사전 온라인 예매: 잦은 이용객은 회원 가입 후 단골 노선 즐겨찾기와 마일리지 적립(10회 승차 시 무료 승차권 1매)을 활용하면 경제적입니다.
2. 출발 전 실시간 정보 확인: 홈페이지 ‘실시간 운행 정보’ 메뉴에서 잔여 좌석 및 차량 위치를 조회해 정류장 도착 시간을 정확히 조정하세요.
3. 성수기·명절 증차 안내: 홈페이지 공지사항 및 고객센터 ARS(1번)에서 임시 증편 일정을 확인해 잔여 좌석 마감 상황을 피해 보세요.
4. 교통약자 지원: 모든 노선에 교통카드 단말기가 설치되어 있어 휠체어·유아 카시트 이용객도 편리하게 탑승할 수 있습니다.
5. 수하물 관리: 짐을 내리실 때 영수증 번호와 짐 위치를 사진으로 기록해 두면 분실 시 신고 절차가 원활해집니다.
8. 앞으로의 발전 방향
경일여객은 더욱 안전하고 친환경적인 시외버스 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 중장기 계획을 추진 중입니다.
· 전기저상버스 도입 확대: 교통약자·유아 동반 고객 편의 증대
· HVO 연료 디젤 차량 시범 운행: 온실가스 감축 및 친환경 교통 실현
· 모바일 앱 전면 개편: QR 간편 승차권, 자동 환불·변경 알림, 푸시 공지 기능 추가
· 분실물 관리 고도화: AI 기반 분실물 예측 시스템 도입 검토, UX/UI 개선
· 교통약자 지원 확대: ISOFIX 유아 카시트·휠체어 리프트 차량 비율 증가
경일여객은 앞으로도 ‘정시성·안전성·편리성’을 갖춘 시외버스 서비스를 통해 지역 교통 발전에 기여하고, 승객 여러분의 신뢰받는 파트너로 자리매김하겠습니다.
공지
위 포스팅은 2025년 5월 기준 경일여객의 운행 노선 및 고객 서비스 정책을 종합하여 작성되었습니다. 실제 이용 전 반드시 공식 홈페이지(www.kyeongilpassenger.co.kr)와 고객센터(043-534-1234)를 통해 최신 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
편안하고 안전한 여정을 기원합니다.
경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법 관련 FAQ
Q1. 경일여객의 주요 시외버스 노선은 무엇이며, 각 노선의 기·종점과 경유지는 어떻게 구성되어 있나요?
A1. 경일여객은 충청북도 진천군 진천시외버스터미널을 본사 겸 차고지로, 경기도 안성시 죽산터미널을 주사무소로 두고 남서울(강남)~진천·남서울~감곡·제천·사북·고한·남서울~우석대학교 진천캠퍼스 등 총 21개의 시외버스를 운행하고 있습니다.
· R1329번(남서울↔진천): 서울 강남 센트럴시티(남서울)에서 출발해 죽전·대소·충북혁신도시를 거친 뒤 진천터미널에 도착합니다. 출퇴근 및 출장 수요가 많아 평일 오전·저녁 러시아워에 집중 배차됩니다.
· R1333번(남서울↔감곡·제천·사북·고한): 남서울 출발 후 죽전·양지·좌전을 거쳐 백암·죽산터미널을 지나 충북혁신도시·감곡, 제천, 사북, 고한까지 연결되는 장거리 노선으로, 등산·레저 관광객들이 주말·휴일에 주로 이용합니다.
· R1376번(남서울↔음성): 코리아와이드대성 및 타 운송사와 공동운행하며 죽전·대소·무극·음성 구간을 운행해 지역 간 통근 및 소규모 화물 운송 수요도 함께 충족합니다.
· R9337번(진천↔인천): 진천터미널에서 출발해 이월·광혜원·두원공과대학교·죽산·수원역·서수원역·안산·인천국제공항 제1·제2터미널까지 운행되며, 공항 접근성이 뛰어나 업무 출장객에게 인기가 높습니다.
· R1334·R1326번(진천↔동서울): 진천·충북혁신도시·대소를 경유해 동서울종합터미널로 향하며, 지정좌석제 차량으로 운영되어 쾌적한 좌석을 제공합니다.
이외에도 진천↔안양·부천·성남 노선과 평택↔안산 노선 등 경기도 남부와 충북·강원 지역을 유기적으로 잇는 다양한 노선이 있어, 지역 주민과 관광객 모두 폭넓게 이용할 수 있습니다.
Q2. 각 노선의 배차 간격과 첫차·막차 시각, 그리고 예상 소요 시간은 어떻게 되나요?
A2. 경일여객 시외버스는 노선별로 배차 간격과 운행 시간이 다르지만, 대표 노선 기준으로 살펴보면 다음과 같습니다.
· R1329(남서울↔진천): 평일 기준 약 40분 간격, 첫차는 남서울 출발 06:00, 진천 출발 06:30, 막차는 양 방향 모두 21:00경 운영됩니다. 총 소요 시간은 1시간 30분에서 1시간 45분 사이로, 도로 정체 시 최대 2시간까지 여유를 잡아야 합니다.
· R1333(남서울↔감곡·제천·사북·고한): 하루 4회 운행하며, 첫차는 07:00, 막차는 17:00, 평균 소요 시간은 남서울~제천 약 2시간 30분, 제천~고한 구간 추가 1시간 30분(총 4시간)입니다.
· R9337(진천↔인천): 평일 3회, 주말·휴일 4회 운행, 진천 첫차 05:30(인천 06:00), 진천 막차 20:30(인천 21:00), 소요 시간은 평균 2시간 20분입니다.
· R1334·R1326(진천↔동서울): 일 6회, 첫차 06:00, 막차 20:00, 소요 시간 1시간 50분에서 2시간 사이며, 지정좌석제 운행으로 탑승객 입장 예약 좌석이 사전에 확정됩니다.
· R1376(남서울↔음성): 하루 5회, 첫차 06:30, 막차 18:30, 평균 소요 시간은 1시간 20분 내외입니다.
주말·명절·하계·동계 스키·단풍철 등 성수기에는 별도 임시 증차가 이뤄지므로, 출발 전 고객센터 또는 홈페이지 공지사항에서 추가 운행 일정을 꼭 확인하시기 바랍니다.
Q3. 경일여객 시외버스 운임 체계와 할인 제도, 결제 수단에는 어떤 것들이 있나요?
A3. 경일여객 시외버스의 기본 운임은 노선 거리 및 경유지 수에 따라 차등 적용되며, 대표 구간의 대략적 요금은 다음과 같습니다.
· 남서울↔진천(R1329): 13,000원
· 남서울↔감곡·제천(R1333): 감곡 15,000원 · 제천 22,000원 · 고한 30,000원 선
· 진천↔인천(R9337): 18,000원
· 진천↔동서울(R1334): 12,000원
· 남서울↔음성(R1376): 14,000원
할인 제도는 다음과 같습니다.
1. 사전 예매 할인: 홈페이지·모바일 앱 예매 시 5% 즉시 할인
2. 왕복권 할인: 출발 3일 전까지 구매 시 5% 추가 할인(총 10%)
3. 경로우대·장애인·국가유공자: 30% 감면(관련 증빙 지참)
4. 유아(만 6세 미만): 좌석 미점유 시 무료, 점유 시 아동 요금 적용
결제 수단은 현장 매표창구 현금·신용카드·체크카드, 온라인 예매 시 신용카드·체크카드·실시간 계좌이체·모바일 간편결제(카카오페이·네이버페이 등)까지 폭넓게 지원하나, 지정좌석제 노선(R1334, R1326 등)은 교통카드 사용이 불가합니다.
Q4. 온라인 예매·예약 변경·환불 절차 및 현장 발권 시 주의사항은 무엇인가요?
A4. 온라인 예매는 경일여객 공식 홈페이지(www.kyeongilpassenger.co.kr) 또는 모바일 웹에서 노선 선택, 탑승일·시간·인원 입력 후 결제하면 즉시 완료됩니다. 회원 가입 시 ‘단골 노선 저장’, ‘예매 내역 자동 출력(영수증 양식)’ 등의 편의 기능이 제공되어 자주 이용하는 승객에게 유리합니다.
· 변경: 출발 1시간 전까지 무료 변경 가능, 이후에는 2,000원 수수료 부과
· 환불: 출발 24시간 전 100%, 24~1시간 전 90%, 1시간 이내 70% 환불 원칙
· 현장 발권: 잔여 좌석이 있을 때만 가능하며, 지정좌석제 노선은 온라인 예매 우선권이 있어 현장 발권이 일찍 마감될 수 있습니다. 현장 발권 후 분실 시 재발급이 불가하니 티켓 보관에 유의해야 합니다.
특히 명절 성수기에는 현장 매표소 대기 시간이 길고 잔여 좌석이 빠르게 소진되므로, 반드시 사전 온라인 예매를 권장합니다.
Q5. 고객센터 연락처와 운영 시간, ARS 메뉴 구성은 어떻게 되나요?
A5. 경일여객 시외버스 관련 문의는 아래 고객센터를 통해 가능합니다.
· 대표 고객센터(시외·고속 통합): 043-534-1234
· 운영 시간: 매일 06:00 ~ 22:00
· FAX(문서 접수용): 043-534-5678 (24시간 수신)
ARS 메뉴 구성
1. 노선·운행 시간·요금 안내
2. 온라인 예매·변경·환불 문의
3. 분실물 신고·조회
4. 단골 노선·회원 서비스 안내
5. 상담원 연결
영업시간 외 통화 연결이 어려운 경우 ARS를 통해 녹음 안내를 들으실 수 있으며, ‘0번’을 눌러 다음 영업일 콜백 예약도 가능합니다.
Q6. 공식 홈페이지(www.kyeongilpassenger.co.kr)에서 제공하는 주요 기능과 회원 가입 시 추가 혜택은 무엇인가요?
A6. 경일여객 공식 홈페이지는 PC·모바일 모두 반응형 웹으로 구현되어 있어, 언제 어디서나 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다.
· 실시간 잔여 좌석 조회: 출발지·도착지·탑승일·시간 선택 시 남은 좌석 수 및 실시간 변동 정보 확인
· 온라인 예매·변경·환불: 클릭 몇 번으로 손쉽게 예매 완료, 실시간으로 취소·환불 처리
· 분실물 자동 조회 시스템: 분실물 신고 후 보관 여부를 웹에서 바로 확인하고, 차고지 방문 또는 착불 택배 신청 가능
· 공지사항 및 이벤트: 신규 노선 신설, 임시 증차, 할인 쿠폰 배포, 명절 버스 승차권 우선구매 이벤트 등 안내
· 회원 전용 기능
o 단골 노선 즐겨찾기: 자주 이용하는 노선을 저장해 단번에 예매 가능
o 마일리지 적립: 10회 이용 시 무료 승차권 1매 지급
o 출장 증빙 서류 자동 출력: 영수증 형태의 PDF 파일 생성 기능 제공
o 생일·명절 쿠폰: 2,000원 할인 쿠폰 제공
비회원 예매 대비 회원 예매 시 운임 5% 추가 할인 혜택을 받을 수 있어, 경일여객을 자주 이용하실 계획이라면 회원 가입을 적극 추천드립니다.
Q7. 분실물 신고부터 회수까지의 절차와 유의사항은 어떻게 되나요?
A7. 소중한 물건을 버스에 두고 내렸을 때는 다음 절차에 따라 신속히 찾아보시기 바랍니다.
1. 분실 신고(탑승일로부터 24시간 이내)
o 고객센터(043-534-1234) ARS 3번 분실물 메뉴 선택
o 탑승일·노선번호·차량번호·좌석 위치·분실물 특징(색상·모델·크기·특이 사항 등) 상세히 전달
2. 차고지 확인
o 신고 접수 후 해당 차량 기사가 종점 차고지(진천터미널)에서 내부 및 수하물칸을 점검
o 분실물이 확인되면 차고지 관리팀이 전산에 등록
3. 보관 장소 안내
o 분실물이 확인되면 SMS·전화로 ‘보관 장소(진천터미널)’와 ‘보관 번호’를 안내
o 직접 방문 또는 착불 택배(일부 품목 제한)로 회수 가능
4. 귀중품 이관
o 여권·노트북·고가 전자기기 등 귀중품은 48시간 내 ‘진천경찰서 분실물센터’로 이관
o 이관 여부는 홈페이지 분실물 조회 페이지에서 확인
5. 보관 기간 및 폐기
o 일반 물품: 최대 6개월 보관
o 부패 우려 물품: 최대 48시간 보관 후 폐기
분실 신고는 빠를수록 회수 확률이 높아지므로, 승차 종료 직후 짐과 주변을 확인한 뒤 즉시 신고해 주시기 바랍니다.
Q8. 분실물 관련 규정과 보관 정책, 회수 방법의 세부 사항은 어떻게 되나요?
A8. 경일여객의 분실물 보관 정책은 다음과 같습니다.
· 일반 물품(가방·의류·서적 등): 최대 6개월 보관 후 민법·여객자동차법에 따라 폐기 처리
· 귀중품(현금·여권·노트북·휴대전화 등): 보관 후 48시간 이내 관할 경찰서 또는 공항 분실물센터로 법정 이관
· 부패 우려 물품(식품·음료·화장품 등 액체류): 48시간 이내 폐기
· 보관 장소: 진천시외버스터미널 내 분실물 보관실
· 회수 방법
1. 직접 방문 수령: 보관 번호 및 신분증 지참 후 분실물 보관실 방문
2. 택배 착불 요청: 홈페이지 분실물 조회 → 택배 신청(단, 부패 가능 품목 및 대형 물품은 제한)
보관 번호는 분실물 확인 시 안내받은 번호로, 타인에게 양도할 수 없으며 신분증 확인 후에만 인수 가능합니다. 분실물은 공공 위생·안전을 위해 보관 기간 이후에는 폐기되므로 빠른 회수가 필요합니다.
Q9. 경일여객 시외버스를 더욱 편리하게 이용하기 위한 꿀팁과 주의사항은 무엇인가요?
A9. 경일여객 시외버스를 알차게 이용하기 위한 몇 가지 팁을 정리해 드립니다.
1. 사전 온라인 예매: 최대 10% 할인(사전 예매 5%+왕복권 추가 5%)을 받으려면 3일 전까지 홈페이지 예매를 완료하세요.
2. 지정좌석제 노선 예약: R1334·R1326·R9337 등 지정좌석제 노선은 온라인 예매 우선 배정이므로, 출발 1~2일 전 예약해야 원하는 좌석을 확보할 수 있습니다.
3. 분실물 예방: 하차 전 좌석 및 수하물칸을 두 번 확인하고, 수하물칸 영수증 번호를 스마트폰으로 촬영해 두면 분실 시 연락에 도움이 됩니다.
4. 명절·성수기 증편 안내 확인: 홈페이지 공지사항 및 고객센터 ARS(‘1번’)를 통해 임시 증차 일정을 확인해 예매 마감 및 대기 상황을 예방하세요.
5. 출발 전 실시간 정보 확인: 홈페이지 ‘운행 정보’ 메뉴에서 노선별 잔여 좌석 및 예상 출발 시간을 조회해 정류장 도착 시간을 조정하면 여유로운 탑승이 가능합니다.
이 외에도 유아·교통약자 동반 승객은 사전에 고객센터에 요청하면 리프트 장착 차량을 우선 배정해 드리니, 필요 시 꼭 문의해 주시기 바랍니다.
Q10. 향후 노선 확대 계획 및 서비스 개선 방향은 무엇인가요?
A10. 경일여객은 지역 교통 활성화와 승객 편의를 위해 다음과 같은 중장기 계획을 수립하고 있습니다.
· 노선 확대: 2025년 하반기까지 진천↔청주·충주 직통 노선 추가 신설 예정, 지역 간 접근성 강화
· 차량 교체: 2026년부터 친환경 디젤 대체 연료 차량(HVO) 및 전기버스 시범 운행 도입, 탄소 배출 저감
· 스마트 예약 시스템 개선: 모바일 앱 전면 개편으로 QR 간편 승차권, 자동 환불·변경 알림, 실시간 공지 푸시 기능 추가
· 교통약자 서비스 확충: 전 좌석 ISOFIX 유아 카시트 장착·휠체어 리프트 차량 비율 확대, 사전 요청 없는 승차 보조 서비스 도입
· 분실물 관리 고도화: AI 기반 분실물 예측 시스템 도입 검토, 분실물 조회 웹페이지 UX/UI 개선
앞으로도 경일여객은 안정적·친환경적·스마트한 시외버스 서비스 제공을 통해 지역 주민과 관광객 모두의 만족도를 높여 나가겠습니다.
위 FAQ는 2025년 5월 기준 경일여객의 운행 정보 및 고객 서비스 정책을 종합한 내용입니다. 이용 전 공식 홈페이지 및 고객센터를 통해 최신 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
오늘 정리하여 알려드린 경일여객 시외버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법은 포스팅 본문에서 알려드린 것처럼 기본적으로 도로교통관리공단 홈페이지에 나와 있는 정보를 참고하여 쉽게 정리한 자료임을 알려드립니다. 하지만 향후 관련 정보는 변할 수 있으니 해당 포스팅은 참고용으로 보시고 보다 자세하고 최신 내용은 아래 도로교통관리공단 홈페이지를 직접 참고하시기 바랍니다.