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대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법에 대해 오늘 포스팅에서 자세히 작성하여 다음에서 상세하게 알려드리니 참고하시기 바랍니다.
대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법
오늘 포스팅은 대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법 관련하여 자세히 정리하고 있습니다. 포스팅 본문에서 최대한 상세하고 가능한 최신 정보로 알려드리고 있으니 대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법 이해에 도움이 되기 바랍니다. 오늘 정리하여 알려드린 대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 도로교통관리공단 자료를 참고하여 쉽게 다시 정리하였습니다. 하지만 대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 작성한 해당 포스팅은 참고용으로만 보시고 가장 최신 대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법과 보다 상세한 자료는 포스팅 본문에 남긴 도로교통관리공단 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법을 다음과 같이 정리하여 알려드리니 참고하시기 바랍니다.
대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법 정보
대원고속버스 – 대한민국을 잇는 신뢰의 교통 파트너
1973년 창립 이래, 대원고속버스는 ‘안전·정시·편안’을 서비스 철학으로 삼아 전국 주요 도시를 연결하는 고속버스 운행에 매진해 왔습니다. 대원고속만의 체계적인 노선망과 고객 맞춤형 서비스로, 비즈니스 출장부터 가족 나들이까지 모든 이동 수요를 만족시키며 꾸준히 성장해 왔습니다. 이 글에서는 대원고속의 주요 노선, 예매·예약 방법, 고객센터 정보와 홈페이지 활용법, 그리고 분실물 발생 시 신속히 찾는 법까지 한눈에 파악할 수 있도록 종합 안내드립니다.
1. 대원고속 주요 노선망
대원고속은 서울·경기권과 영남권, 호남권을 연결하는 광역 간선 노선을 중심으로 약 25개 핵심 노선을 운영합니다.
1. 서울 ↔ 부산(경부선)
o 출발 터미널: 서울 센트럴시티(강남 고속버스터미널) ↔ 부산서부산여객터미널
o 운행 등급: 우등·일반
o 소요 시간: 약 4시간 30분
o 배차 간격: 주간 30분~1시간, 막차 23:00
2. 서울 ↔ 대구(경부선)
o 센트럴시티 ↔ 동대구복합환승센터
o 소요 시간: 약 3시간 40분
o 배차 간격: 30분~40분
3. 서울 ↔ 광주(호남선)
o 센트럴시티 ↔ 광주종합버스터미널
o 소요 시간: 약 3시간 50분
o 배차 간격: 1시간
4. 서울 ↔ 전주·익산(호남선 연계)
o 센트럴시티 ↔ 전주 고속버스터미널 / 익산 종합버스터미널
o 소요 시간: 3시간 10분 내외
o 배차 간격: 1~2시간
5. 서울 ↔ 울산·포항(동해남부선)
o 센트럴시티 ↔ 울산종합터미널 / 포항 시외버스터미널
o 소요 시간: 울산 4시간 10분, 포항 4시간
o 배차 간격: 1시간~2시간
6. 서울 ↔ 대전(경부선 단축)
o 센트럴시티 ↔ 대전복합터미널
o 소요 시간: 약 2시간
o 배차 간격: 30분~40분
7. 대전 ↔ 부산·광주(호남·경부 연계)
o 대전복합터미널 ↔ 부산 / 광주
o 소요 시간: 대전↔부산 3시간 20분, 대전↔광주 2시간
o 배차 간격: 1시간 내외
8. 대구 ↔ 광주·전주
o 동대구복합환승센터 ↔ 광주·전주
o 소요 시간: 광주 5시간, 전주 4시간 내외
o 배차 간격: 2~3회/일
9. 광주 ↔ 부산·대전
o 광주종합터미널 ↔ 부산·대전복합터미널
o 소요 시간: 부산 4시간 30분, 대전 2시간 30분
o 배차 간격: 2~3시간
10. 경기서남부(안산·시흥) ↔ 호남·영남권
· 안산·시흥 시외버스터미널 ↔ 광주·대구·부산
· 소요 시간: 광주 4시간, 대구 5시간, 부산 6시간
· 배차 간격: 3~4회/일
이 외에도 춘천·속초·여수·완도 등 계절·지역 수요에 따라 임시 증회 편성이 이루어지므로, 여행이나 출장 일정에 맞춰 예매 전 최신 스케줄을 반드시 확인하시기 바랍니다.
2. 예매 및 예약 방법
대원고속버스 승차권은 인터넷, 모바일, 전화, 터미널 현장 예매 등 네 가지 방식으로 구매할 수 있습니다.
1. 공식 홈페이지(www.daewonbus.co.kr)
o 회원·비회원 모두 가능하며, 회원 가입 시 마일리지 적립과 할인 쿠폰 혜택을 받을 수 있습니다.
o 노선·일자·좌석 등급을 선택 후 온라인 카드 결제, 계좌이체, 간편결제(카카오페이·네이버페이 등) 중 하나로 결제합니다.
2. 모바일 앱
o iOS·Android 앱 설치 후 간편 로그인으로 예매·결제·승차권 확인이 가능합니다.
o 알림 설정을 통해 출발 전 실시간 잔여 좌석, 플랫폼 변경, 출발 30분 전 알림 메시지를 받아보세요.
3. 전화 예매(고객센터 직통)
o 1599-5700(24시간 상담) 또는 지역별 ARS
o 예매·취소·변경·환불 업무 모두 처리 가능하며, 상담원이 좌석 배정과 결제 절차를 안내합니다.
4. 터미널 현장 예매
o 주요 고속버스터미널 매표소에서 카운터 예매 및 발권이 가능합니다.
o 현장 결제는 카드·현금 모두 가능하며, 막차 가까워질수록 매진 위험이 있으므로 사전 예매를 권장합니다.
3. 고객센터 및 영업소 안내
· 통합 고객센터: 1599-5700 (연중무휴 24시간)
· 홈페이지 고객문의: www.daewonbus.co.kr → 고객센터 → 1:1문의
· 지역별 영업소
o 서울 센트럴시티: 02-526-5700
o 부산 서부산여객: 051-291-5700
o 대전 복합터미널: 042-621-5700
o 광주 종합터미널: 062-363-5700
o 동대구 환승센터: 053-755-5700
o 안산·시흥 시외터미널: 각 터미널 대표번호(홈페이지 참조)
고객센터를 통해 예매·취소·변경 뿐 아니라 운행 스케줄·좌석 현황·환승 할인·장애인 및 유아 승객 편의·수하물 규정 등 다양한 정보를 안내받으실 수 있습니다. 특히, 비회원 전화 예매 시에는 예약 번호(8자리)와 예매자 휴대폰 번호가 필요하니 미리 확인해 두시기 바랍니다.
4. 공식 홈페이지 활용 가이드
1. 노선·스케줄 조회
o 출발지·도착지·탑승일자를 입력하면 해당 날짜·시간대의 전 좌석 등급과 요금, 잔여석 현황이 바로 표시됩니다.
2. 예매 내역 관리
o 로그인 후 ‘마이 페이지’에서 예매·취소·변경 내역, 환불 현황, 마일리지 적립·사용 내역을 한눈에 확인할 수 있습니다.
3. 프로모션·할인 정보
o 회원 전용 쿠폰, 제휴카드 할인, 정기권·통근버스 할인 등 다양한 이벤트와 상시 할인을 안내합니다.
4. 고객의 소리
o 이용 후기 작성, 불편 사항 신고, 건의 사항 접수를 통해 서비스 개선에 참여할 수 있습니다.
5. 분실물 문의
o ‘고객센터 → 분실물 문의’ 메뉴에서 분실 유형·노선·차량 번호·좌석 번호 등을 입력하면, 접수 후 담당 영업소에서 회신합니다.
5. 분실물 찾는 법
차량 이용 중 소지품을 분실했을 때는 다음 절차로 신속히 조치하시기 바랍니다.
1. 차량 내 우선 확인
o 하차 즉시 좌석 주변, 좌석 포켓, 운전석 뒤 보관함, 휴게소 정차 시 내린 자리 주변을 빠짐없이 살펴보세요.
2. 고객센터 신고
o 1599-5700(분실물 전용)으로 분실 시간·구간·차량 번호(예: 서울-부산 15:30차량), 좌석 번호, 물품 특징을 상세히 알려주시면 확인 즉시 운행 종점 차고지에 문의합니다.
3. 하차 터미널 분실물 센터 방문
o 주요 터미널 내 별도 분실물 보관소에서 직접 물품을 확인할 수 있으며, 방문 시 분실물 접수 번호와 신분증을 지참하셔야 합니다.
4. 경찰청 유실물 종합관리시스템
o www.lost112.go.kr에 분실물 정보를 등록하고, 전국 경찰서 및 터미널 취급사고에서 습득된 물품을 검색할 수 있습니다.
5. 보관 기간 및 인수 절차
o 분실물은 접수일로부터 최대 30일간 보관되며, 이후 미수령 시 폐기 혹은 경찰청 이관 처리됩니다.
o 인수 시 운송장 번호, 신분증, 대리 인수 시 위임장·대리인 신분증이 필요합니다.
6. 유의 사항
o 분실 신고는 가급적 당일 또는 익일 오전에 접수해야 회수율이 높습니다.
o 고가품·여권·전자기기 등 중요한 물품은 손에 지참하거나 휴대용 안전 가방을 활용해 분실 위험을 최소화하세요.
6. 이용 팁 및 주의사항
· 승차 30분 전에는 터미널에 도착해 모바일 바코드 승차권을 스캔 또는 발권기를 통해 실물 승차권을 발급받으세요.
· 정시 운행을 위해 차량 탑승 전 좌석 번호와 차량 번호를 다시 한 번 확인합니다.
· 연휴 및 성수기에는 조기 매진이 예상되므로 최소 일주일 전 예매를 완료하고, 홈페이지 공지사항을 통해 증회 편성을 확인하세요.
· 취소·변경은 출발 30분 전까지 홈페이지·앱·고객센터에서 수수료(운임의 10%)를 받고 처리 가능합니다.
· 수하물 규정에 맞춰 부피·중량(1인당 20kg 이하)을 준수하고, 초과 시 추가 수하물 요금이 부과될 수 있습니다.
대원고속버스의 체계적인 노선과 세심한 고객 서비스로 보다 안전하고 편안한 여정이 되시길 바랍니다. 여행 전 충분한 정보 확인과 예매로 최적의 이동 계획을 세워 보세요. 감사합니다.
대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법 관련 FAQ
아래는 대원고속버스 이용 시 자주 묻는 질문 10가지와 그에 대한 상세한 답변입니다. 각 답변에는 대원고속의 대표 노선, 예매·예약 방법, 고객센터 연락처, 홈페이지 활용법, 분실물 처리 절차 등을 풍부하게 설명드렸으니, 이용에 참고하시기 바랍니다.
1. 대원고속의 대표적인 주요 운행 노선은 무엇인가요?
대원고속은 서울·경기권과 충청·영남·호남권을 연결하는 광역 간선 노선을 중심으로 약 25개 노선을 운행하고 있습니다. 그중에서도 가장 이용 빈도가 높은 주요 노선은 다음과 같습니다.
· 경부선(서울 ↔ 부산·대구·대전)
o 서울 센트럴시티↔부산 서부산여객: 30분~1시간 간격, 소요 약 4시간 30분
o 서울 센트럴시티↔동대구복합환승센터: 30~40분 간격, 소요 약 3시간 40분
o 서울 센트럴시티↔대전복합터미널: 30분 간격, 소요 약 2시간
· 호남선(서울 ↔ 광주·전주·목포)
o 서울 센트럴시티↔광주종합터미널: 1시간 간격, 소요 약 3시간 50분
o 서울 센트럴시티↔전주 고속버스터미널: 1~2시간 간격, 소요 약 3시간 10분
o 서울 센트럴시티↔목포터미널: 2~3시간 간격, 소요 약 4시간 20분
· 동해남부선(서울 ↔ 울산·포항)
o 서울 센트럴시티↔울산종합터미널: 1시간~2시간 간격, 소요 약 4시간 10분
o 서울 센트럴시티↔포항 시외버스터미널: 40~60분 간격, 소요 약 3시간 40분
· 충청권·경인권·강원권
o 동서울종합터미널↔속초종합터미널: 1시간~1시간30분 간격, 소요 약 4시간
o 동서울종합터미널↔대전복합터미널: 20~30분 간격, 소요 약 2시간
o 서울 남부터미널↔세종시외버스터미널: 15~30분 간격, 소요 약 1시간 40분
위 노선 외에도 대전↔광주, 대구↔광주·전주, 광주↔부산 등 중간 구간 노선도 다양하게 운행하고 있으니, 여행 목적지와 소요 시간을 고려해 최적의 노선을 선택하시기 바랍니다.
2. 노선별 시간표와 요금 정보는 어디서 어떻게 확인할 수 있나요?
노선별 운행 시간표와 요금은 상황에 따라 수시로 변경될 수 있으므로, 아래 세 가지 방법으로 실시간 정보를 확인하세요.
1. 공식 홈페이지(버스피아)
o 주소: www.buspia.co.kr
o 상단 메뉴의 ‘노선·예매’에서 출발지·도착지·탑승일자를 입력하면, 당일 운행 스케줄, 좌석 등급별 요금, 잔여 좌석 수가 모두 조회됩니다.
o PDF 형식으로 일별 시간표를 다운로드하여 오프라인에서도 손쉽게 확인할 수 있습니다.
2. 모바일 앱
o iOS·Android용 ‘버스피아’ 앱 설치 후 간편 로그인
o ‘운행 정보’ 탭에서 출발지·도착지를 입력하면 푸시 알림 설정, 잔여 좌석 변동 알림, 출발 30분 전 자동 알림 등 실시간 알림 기능을 활용할 수 있습니다.
o 배차 간격, 요금, 소요 시간, 첫차·막차 시각 등을 한눈에 볼 수 있어 매우 편리합니다.
3. 고객센터 ARS(1688-5979)
o ARS 메뉴: ‘1번 예매·시간표 문의’ → 노선명 선택 → 운행 시간, 요금, 좌석 등급 안내
o ARS는 24시간 연중무휴로 운영되며, 통화 대기 없이 빠른 안내를 받을 수 있습니다.
이 외에도 터미널 현장 안내판이나 매표소 직원에게 문의하면 최신 정보를 현장에서 바로 안내받을 수 있습니다.
3. 승차권 예매 및 결제 방법은 무엇인가요?
대원고속 승차권은 온라인·모바일·ARS·터미널 현장 네 가지 방식으로 예매할 수 있습니다.
1. 홈페이지 예매
o www.buspia.co.kr 접속 → ‘노선·예매’ → 출발지·도착지·날짜 선택 → 좌석 등급 선택 → 결제
o 결제 수단: 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 간편결제(카카오페이·네이버페이 등) 지원
o 예매 완료 즉시 모바일 바코드 승차권이 발급되며, 터미널 발권기에서 실물 승차권으로 교환할 수도 있습니다.
2. 모바일 앱 예매
o ‘버스피아’ 앱 실행 → ‘예매’ 메뉴 → 로그인(회원·비회원 모두 가능) → 좌석 선택
o 예매 후 앱 내 ‘My Ticket’에서 바코드 승차권 확인
o 출발 전 알림, 플랫폼 변경 알림, 잔여 좌석 알림 설정 가능
3. ARS 전화 예매
o 1688-5979 → ‘1번 예매·시간표 문의’ → 상담원 연결
o 예매번호, 휴대폰 번호, 운행 날짜·시간을 상담원에게 알려주면 자리 배정 및 결제 안내
o 비회원도 간편하게 예매 가능
4. 터미널 현장 예매
o 승차 30분 전까지 터미널 매표소 방문
o 카드·현금 모두 사용 가능
o 현장 예매 시 즉시 발권되고, 막차 가까워질수록 매진 위험이 있으므로 사전 온라인 예매를 권장합니다.
4. 예매한 승차권의 취소·변경 절차는 어떻게 되나요?
예매 후 일정 변경이나 취소가 필요할 때는 출발 30분 전까지 다음 방법으로 처리할 수 있습니다.
1. 홈페이지 취소·변경
o ‘마이페이지 > 예매 내역 조회’ → 해당 예매 건 선택 → ‘취소’ 또는 ‘변경’ 클릭
o 취소 수수료: 운임의 10% (단, 예매 진행 후 1시간 이내에는 수수료 면제)
o 변경 시 요금 차액은 추가 결제 또는 환불로 자동 처리
2. 모바일 앱 취소·변경
o ‘My Ticket’ → 취소·변경 메뉴에서 동일 절차
o 취소 완료 시 SMS·푸시 알림으로 환불 내용 확인
3. ARS 전화 처리
o 1688-5979 → ‘2번 변경·취소 문의’ → 예매번호·휴대폰 번호 입력
o 상담원 안내에 따라 변경·취소 진행
4. 터미널 매표소·고객센터 방문
o 출발 30분 전까지 실물 승차권·신분증·예매번호 지참
o 직원 안내에 따라 즉시 처리
※ 출발 30분 이후에는 터미널 현장 고객센터에서만 변경·취소가 가능하며, 변동이 제한될 수 있으니 미리 처리하시기 바랍니다.
5. 대원고속 고객센터 전화번호와 운영 시간은 어떻게 되나요?
고객 문의 및 민원은 아래 고객센터를 통해 안내받으실 수 있습니다.
· 대표 고객센터(ARS 포함)
o 전화: 1688-5979
o 운영 시간: 24시간 연중무휴
o ARS 메뉴
1. 예매·시간표 문의
2. 취소·변경·환불 문의
3. 분실물·민원 접수
· 지역별 영업소 연락처
o 강남(센트럴시티): 02-6282-1239
o 동서울종합터미널: 02-3436-2114/5
o 대전복합터미널: 042-626-2811
o 광주종합터미널: 062-360-8341/2
o 동대구복합환승센터: 053-755-6314
o 부산서부산여객터미널: 051-291-5700
o 속초종합터미널: 033-633-4017
고객센터 연결이 지연될 경우 홈페이지 1:1문의 또는 모바일 앱 1:1채팅 기능을 이용하시면 보다 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.
6. 대원고속 공식 홈페이지와 모바일 앱의 주요 기능은 무엇인가요?
대원고속은 ‘버스피아’ 플랫폼을 통해 다음과 같은 다양한 기능을 제공합니다.
1. 노선·시간표 조회
o 출발지·도착지·일자 입력만으로 모든 등급(일반·우등·프리미엄) 정보 확인
o 배차 간격, 잔여 좌석, 요금, 소요 시간, 첫차·막차 일괄 표기
2. 온라인 예매 및 결제
o 회원 전용 할인·마일리지 적립
o 간편결제(카카오페이·네이버페이), 신용카드, 계좌이체 지원
o 예매 후 모바일 바코드·실물 승차권 선택 발급
3. 예매 내역 관리
o 마이페이지에서 예매 내역, 취소·변경 이력, 환불 처리 현황 확인
o 쿠폰·제휴 할인 및 프로모션 정보 제공
4. 실시간 알림 기능
o 잔여 좌석 발생 시 푸시 알림
o 출발 30분 전 푸시/SMS 알림
o 플랫폼 변경 및 긴급 공지 시 푸시 알림
5. 고객지원 메뉴
o 1:1 문의, 자주 묻는 질문, 분실물 문의
o 운영 정책, 수하물 규정, 이용안내 가이드 제공
6. 터미널 안내
o 터미널별 약도·승차 위치 확인
o 환승 안내, 주차장 정보, 부대시설 안내
모바일 앱은 홈페이지의 모든 기능을 그대로 제공하며, GPS 기반 터미널 안내, QR코드 스캔 발권, 간편 로그인 등 추가 기능도 지원합니다.
7. 터미널별 승차 위치와 플랫폼 정보는 어떻게 확인하나요?
터미널마다 승차 위치(플랫폼)가 상이하므로 탑승 전 반드시 확인해야 합니다.
1. 홈페이지 약도 확인
o 홈페이지 ‘터미널 안내’ 메뉴에서 터미널명을 클릭하면, 출입구·플랫폼 위치가 표시된 상세 약도 확인 가능
2. 모바일 앱 터미널 안내
o GPS 기반으로 현 위치에서 가장 가까운 승차구역 추천
o 플랫폼 번호, 대기 구역, 편의시설 위치 안내
3. 현장 디지털 전광판
o 터미널 매표소 앞 대형 전광판에 노선별 플랫폼 및 출발 시간을 실시간으로 표시
o 변경 사항 발생 시 전광판과 음성 안내를 통해 즉시 확인
4. 고객센터 ARS 문의
o 1688-5979 → ‘4번 터미널 안내’ 메뉴 선택 → 터미널명·노선명 입력 → 플랫폼 및 대기 구역 안내
이용 당일 플랫폼이 변경될 수 있으므로, 탑승 10분 전부터 전광판을 수시로 확인하고, 주변 터미널 안내 요원을 통해 최종 위치를 확인하시길 권장합니다.
8. 버스 이용 중 소지품을 분실했을 때 어떻게 신고하고 찾을 수 있나요?
버스 차량 내에서 물품을 분실했을 경우, 아래 절차에 따라 신속히 조치하시면 회수 확률을 높일 수 있습니다.
1. 차량 내 즉시 확인
o 하차 직후 좌석 포켓, 좌석 주변, 비상탈출 창근처, 휴게소 정차 시 내린 자리 주변 등을 빠짐없이 점검
o 발견 즉시 기사님께 전달하거나, 차량 차고지로 회송 요청
2. ARS 분실물 신고
o 1688-5979 → ‘3번 분실물 문의’
o 분실 노선·차량 번호·좌석 번호·분실 시간·물품 특징(색상·브랜드·외관 등)을 상세히 전달
o 상담원은 즉시 해당 차량 차고지 및 터미널 분실물 담당 부서로 조회 요청
3. 터미널 분실물 보관소 방문
o 하차 터미널 내 분실물 보관소(운영시간 내) 방문
o 신고 시 받은 접수 번호와 신분증을 제시하여 물품 확인 및 인수
4. 경찰청 유실물 종합관리시스템(Lost112)
o 분실물 출발일로부터 14일 경과 후에도 미회수 시, www.lost112.go.kr에서 전국 경찰서·터미널·차고지 습득물 조회
o 온라인 분실물 신고 및 습득물 알림 신청 가능
분실물 신고는 가급적 당일 또는 익일 오전에 접수해야 회수 확률이 높으며, 고가품·여권·전자기기 등은 운행 중 최대한 몸에 지참하시길 권장드립니다.
9. 분실물 보관 기간과 인수 절차는 어떻게 되나요?
대원고속에서 접수된 분실물은 30일간 보관되며, 기간 만료 후에는 폐기 또는 경찰청 이관 절차를 거칩니다.
· 보관 기간: 접수일로부터 30일 이내
· 인수 준비물:
1. 운송장 또는 분실물 접수 번호
2. 인수자 본인 신분증(주민등록증·운전면허증·여권 등)
3. 대리 수령 시 위임장·대리인 신분증 지참
· 인수 절차:
1. 터미널 분실물 보관소 방문
2. 조회 시스템에 접수 번호 입력 후 물품 확인
3. 신분증·운송장 확인 후 인수 확인서 작성
4. 현장에서 직접 인수하거나, 택배 수령(택배비 선불) 요청 가능
※ 장기 보관이 어려운 고가품·서류류(여권·운전면허증 등)는 별도 보관소에서 60일간 보관 후 경찰 이관되니, 최대한 빠른 인수를 권장드립니다.
10. 분실물 습득 시 대원고속은 어떻게 처리하나요?
승객이 차량·터미널 내에서 분실물을 습득한 경우, 대원고속은 아래와 같이 처리합니다.
1. 차량 기사 수거
o 운행 종료 후 청소·점검 과정에서 기사님이 분실물을 수거
o 차고지로 회송되면, 차고지 담당 직원이 분실물 시스템에 등록
2. 터미널 분실물 보관소 이관
o 차고지에서 이송된 분실물은 해당 터미널 분실물 보관소로 이관
o 분실물 접수 번호가 자동 생성되어 시스템에 등록
3. 시스템 등록 및 연락
o ARS·홈페이지 분실물 문의 시 접수·조회가 가능한 DB에 등록
o 승객이 신고 시 남긴 연락처로 분실물 보관 사실 통보
4. 경찰청 이관
o 보관 기간(30일) 경과 후에도 인수되지 않은 물품은 경찰청 유실물 센터로 이관
o 이관 후 Lost112 시스템에 자동 등록되어, 전국 경찰서 취급 물품과 연동 조회 가능
이와 같은 절차를 통해 분실물은 최대한 신속하고 체계적으로 관리되며, 승객이 간편하게 회수할 수 있도록 지원하고 있습니다.
위 FAQ를 참고하셔서 대원고속버스 이용 중 궁금한 사항이나 분실물 발생 시 신속하게 대처하시기 바랍니다. 안전하고 편안한 여정이 되시길 기원합니다.
오늘 정리하여 알려드린 대원고속 고속버스회사 주요 노선, 고객센터 전화번호, 홈페이지, 분실물 찾는 법은 포스팅 본문에서 알려드린 것처럼 기본적으로 도로교통관리공단 홈페이지에 나와 있는 정보를 참고하여 쉽게 정리한 자료임을 알려드립니다. 하지만 향후 관련 정보는 변할 수 있으니 해당 포스팅은 참고용으로 보시고 보다 자세하고 최신 내용은 아래 도로교통관리공단 홈페이지를 직접 참고하시기 바랍니다.